Základní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních a citlivých údajů uživatele Stránek vysetri.me, vysetrime.cz a otestuj.se upravují podmínky ochrany osobních a citlivých údajů mezi Provozovatelem Stránek - společností Vyšetři.mě s.r.o., IČO 08974233, se sídlem Jindřicha Plachty 596/8, 150 00 Praha 5 - Smíchov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u městského soudu v Praze, C 387218, kontaktní tel. 771 156 107, kontaktní email infolinka@vysetri.me (“Provozovatelem”) a uživatelem Stránek („Vy“).

Zpracování určitých Vašich osobních a citlivých údajů je proto nezbytné ke zpracování vyšetření.Pokud nesouhlasíte s kterýmkoli ustanovením těchto zásad ochrany osobních a citlivých údajů, prosím nepoužívejte Stránky ani Provozovateli neposkytujte žádné Vaše osobní a citlivé údaje.

Vzhledem k technické náročnosti provozování Stránek a míře závislosti na službách třetích stran, zejména Spolupracujících zařízení či provozovatelů partnerských mobilních a webových aplikací, není Provozovatel odpovědný za zhoršenou dostupnost nebo nefunkčnost Stránek. Provozovatel nenese rovněž žádnou odpovědnost za správnost údajů získaných od třetích stran, zejména Spolupracujících zařízení či provozovatelů partnerských mobilních a webových aplikací, a nenese ani žádné záruky a odpovědnost za škody nebo újmu vzniklou na základě použití těchto údajů na Stránkách.

Osobní a citlivé údaje Osobní údaje a citlivé údaje, které mohou být zpracovávány prostřednictvím Stránek, zahrnují tyto kategorie údajů:

• Vaše kontaktní údaje (jméno, příjmení, datum narození, číslo pojištěnce, kontaktní adresa, emailová adresa a telefonní číslo);
• pohlaví a tělesné míry (výška, hmotnost apod.);
• informace vypovídající o Vašich tělesných aktivitách a životním stylu (o výživě, energetickém příjmu, krevní skupině, tlaku, tepové frekvenci, tělesné teplotě, BMI apod.);
• informace o Vašem zdravotním stavu (o provedených lékařských vyšetřeních a laboratorních testech, konzultacích s lékařem, o lécích, které užíváte, operacích, nemocích a alergiích, o tom, zda můžete být dárcem orgánů (případně jakých), apod.);
• Vaše uživatelské jméno, hesla pro přístup Stránky;
• kontaktní údaje Vašich blízkých osob;
• informace o Vašem ošetřujícím lékaři;
• informace o platební kartě či bankovním účtu; a
• informace o Vaší historii vyhledávání na webových stránkách, IP adrese, typu prohlížeče a operačního systému, o identifikaci Vašeho mobilního zařízení (společně jen „údaje“).

Provozovatel bude shromažďovat, uchovávat a zpracovávat pouze takové Vaše údaje, které dobrovolně Provozovateli sám (sama) poskytnete v souvislosti s používáním Stránek, případně takové údaje, které Provozovatel získá s Vaším souhlasem od jiných osob (zejména lékařů, zdravotnických zařízení nebo jiných poskytovatelů zdravotních či obdobných služeb, jejichž služby využijete) nebo které Provozovatel získá s Vaším souhlasem propojením stránek s jinými webovými a/nebo mobilními aplikacemi, které používáte. Provozovatel bude oprávněn shromažďovat, uchovávat a zpracovávat rovněž některé jednotlivé osobní údaje shromážděné prostřednictvím informačních systémů a programů používaných pro provoz Stránek, jejichž přenos je neoddělitelnou součástí užívání internetových komunikačních protokolů (např. IP adresy).

Souhlas se zpracováním

Konkrétní rozsah údajů, které bude moci Provozovatel o Vás zpracovávat, určíte Vy v závislosti na tom, jaké činnosti budete na Stránkách provozovat. Před zahájením zpracování údajů budete požádáni o poskytnutí souhlasu se zpracováním Vašich údajů.

Nakládání s údaji dětí a nezletilých

V případě, že jste uživatelem, který ještě nedosáhl 18 let, bude Provozovatel vyžadovat poskytnutí emailové adresy Vašeho rodiče (nebo jiného zákonného zástupce) před tím, než začne se shromažďováním a zpracováním jakýchkoli Vašich údajů. Prostřednictvím emailové zprávy bude Provozovatel kontaktovat Vašeho rodiče (jiného zákonného zástupce) a vyžádá si od něho souhlas se zpracováním Vašich osobních a citlivých údajů. Pokud Provozovatel neobdrží souhlas Vašeho rodiče (jiného zákonného zástupce) nejpozději do 30 dnů ode dne odeslání emailové zprávy, Provozovatel vymaže údaj o emailové adrese rodiče (jiného zákonného zástupce) a jakékoli další osobní údaje, které by od Vás získal.

Pravidla ochrany údajů

Shromažďování, uchovávání a zpracování Vašich údajů bude prováděno na základě Vašeho souhlasu a v souladu s příslušnými právními předpisy, a to následujícím způsobem:

• Údaje budou Provozovatelem shromažďovány, uchovávány a zpracovávány v rozsahu nezbytném pro naplnění účelů vymezených v souhlasu a v souladu s nimi.
• Údaje budou zpracovávány především v elektronické formě, a to automatizovaně či mechanicky, eventuálně také manuálně v písemné podobě. Elektronická verze údajů bude uložena v zabezpečené databázi na serveru Provozovatele nebo společnosti Fix Software s.r.o.
• Údaje budou zpracovávány pomocí technologií jako cookies, flash cookies, tagy apod., které umožňují zjišťovat frekvenci, se kterou navštívíte různé části webových stránek, začlenit Vás do různých skupin dle Vašich zájmů a preferencí, a tak vylepšovat webové stránky a upravovat jejich obsah přímo pro Vás.
• Provozovatel přijme veškerá rozumná opatření k tomu, aby nedošlo k nahodilému či neoprávněnému přístupu k Vašim údajům a byly splněny veškeré podmínky pro zpracování stanovené příslušnými právními předpisy. Přístup k údajům budou mít pouze pověření pracovníci Provozovatele a zpracovatelů, vývojáři Stránek, experti starající se o příslušný server a jeho programy a lékaři, další poskytovatelé zdravotních nebo obdobných služeb nebo jiné osoby, kterým prostřednictvím Stránek umožníte přístup k Vašim údajům.
• Stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo mobilní aplikace provozované třetími stranami, jejichž praxe v oblasti informací a ochrany osobních a citlivých údajů se od této liší. Provozovatel nenese odpovědnost za praxi v oblasti informací a ochrany osobních údajů uplatňovanou takovými třetími stranami.

Vaše práva ve vztahu k údajům

Kdykoli v průběhu zpracování údajů máte:

• právo žádat o informaci, zda jsou Vaše údaje zpracovávány či nikoli;
• právo požadovat kopii údajů, které jsou Provozovatelem zpracovávány, a zároveň získat informaci
  (i) o tom, pro jaké účely jsou údaje zpracovávány,
  (ii) o údajích, případně kategoriích údajů, které jsou předmětem zpracování, včetně veškerých dostupných informací o jejich zdroji,
  (iii) o příjemci, případně kategoriích příjemců údajů, kterým jsou údaje zpřístupněny,
  (iv) o době, po kterou budou údaje uloženy,
  (v) o povaze automatizovaného zpracování v souvislosti s jeho využitím pro rozhodování, jestliže jsou na základě tohoto zpracování činěny úkony nebo rozhodnutí, jejichž obsahem je zásah do Vašeho práva a oprávněných zájmů a
  (vi) další informace, které Vám Provozovatel spolu s kopií údajů poskytne;
• právo požadovat vysvětlení a případně opravu či blokování údajů, pokud by byly nepřesné, nebo požadovat doplnění údajů, pokud by byly neúplné s ohledem na účel, pro který jsou zpracovávány;
• právo požadovat za určitých okolností vymazání údajů v případě, že
  (i) již nebudou potřebné pro účely, pro které byly Provozovatelem shromážděny,
  (ii) odvoláte svůj souhlas a nebude existovat žádný jiný právní důvod pro zpracování,
  (iii) oprávněně uplatníte námitky proti zpracování,
  (iv) údaje by byly zpracovávány protiprávně, nebo pokud
  (v) taková povinnost vyplývá Provozovateli z právních předpisů;
• právo, aby Provozovatel omezil zpracování údajů, jestliže
  (i) zároveň žádáte Provozovatele o ověření přesnosti údajů,
  (ii) zpracování je protiprávní a Vy požádáte o omezení zpracování namísto výmazu údajů,
  (iii) Provozovatel údaje již nepotřebuje, ale na Vaši žádost budou ponechány za účelem určení, výkonu nebo obhajoby Vašich právních nároků,
  (iv) do doby vyřízení Vaší námitky proti zpracování;

právo získat od Provozovatele údaje a žádat, aby Provozovatel tyto údaje předal jinému správci osobních údajů;

• právo vznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu a vytváření profilu uživatele;
• právo odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů. Údaje budou v takovém případě vymazány bez zbytečného odkladu po obdržení odvolání;
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo obdobného dozorového úřadu jiného členského státu EU nebo žádat o ochranu u soudu České republiky či soudu členského státu Vašeho obvyklého bydliště uživatele, pokud se domníváte, že zpracováním údajů jsou porušovány příslušné právní předpisy.

Trvání nakládání s údaji a likvidace údajů

Pokud požádáte Provozovatele o likvidaci údajů, budou Vaše údaje bez zbytečného odkladu zlikvidovány.

Poté, co budou Vaše údaje zlikvidovány, bude Provozovatel moci uchovat shromážděné údaje pouze v anonymizované podobě, která neumožní jejich propojení s Vaší osobou.

Zpracovatelé údajů

Na zpracování Vašich údajů se v souvislosti s provozováním Stránek budou vedle Provozovatele jako správce údajů podílet také následující subjekty:

• společnost Váš praktik s.r.o., IČ: 08299889, se sídlem Horní Studenec 105, 582 64 Ždírec nad Doubravou, která spolupracuje na zdavotnických službách;
• společnost Fix Software, IČ: 07190166, se sídlem Jindřicha Plachty 596/8, Smíchov, 150 00 Praha 5, která spolupracuje na technické infrastruktuře;
• společnost Leadhub s.r.o., IČ: 04466683, se sídlem Štefánikova 16/29, Smíchov, 150 00 Praha 5, která spolupracuje na marketingu;
• společnost Fakturoid s.r.o., IČ: 04656679, se sídlem V Pláni 532/7, 142 00 Praha 4, která spolupracuje na fakturaci;
• společnost synlab czech s.r.o., IČ: 49688804, se sídlem Sokolovská 100/94, Karlín, 18600 Praha 8, a její laboratoře a odběrová pracoviště zapojená do poskytování služeb nabízených Stránkou.

Předání údajů jiným osobám

Kromě zpracovatele mohou být získané údaje zpřístupněny či sděleny také dalším společnostem ze skupiny Provozovatele. Ochrana údajů bude v takovém případě zabezpečena stejně jako v případě nakládání s údaji přímo Provozovatelem.

Základní identifikační údaje (zejména jméno, příjmení, datum narození a číslo pojištěnce) a citlivé údaje týkající se Vašeho zdravotního stavu mohou být na Vaši žádost předány ošetřujícím lékařům nebo jiným poskytovatelům zdravotních a obdobných služeb. Podmínky nakládání s údaji těmito osobami a povinnost zachovávat důvěrnost těchto údajů se bude řídit zvláštními právními předpisy upravujícími poskytování zdravotních služeb, zejména zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.

Provozovatel bude oprávněn předat Vaše údaje také třetím osobám, se kterými na základě zprostředkovatelských služeb Provozovatele uzavřete kupní smlouvu o koupi služby nabízené prostřednictvím Stránek. Identita těchto osob Vám bude sdělena před uzavřením kupní smlouvy, přičemž údaje o Vás budou Provozovatelem předány pouze v takovém rozsahu, který je nezbytný k uzavření dané kupní smlouvy a následného vyřízení Vaší objednávky a poskytnutí objednaných služeb.

Jiným subjektům (například společnostem podílejícím se na klinických studiích či jiných výzkumech, společnostem provádějícím statistické zpracování dat apod.), budou Vaše údaje předány pouze v anonymní nebo pseudonymní podobě (tedy bez uvedení Vašeho jména, příjmení, rodného čísla či jiného údaje, které zabrání zjištění totožnosti Vaší osoby) a veškeré jejich zpracování bude provedeno tak, aby byla vyloučena možnost Vaší identifikace nepovolanou osobou.

Kontaktní údaje

V případě, že budete mít dotaz k těmto zásadám ochrany osobních a citlivých údajů nebo budete-li chtít uplatnit jakékoli Vaše právo související se zpracováním Vašich údajů Provozovatelem, můžete kontaktovat Provozovatele emailem na adrese infolinka@vysetri.me.

Závěrečná ustanovení Tyto zásady ochrany osobních a citlivých údajů uživatele Stránek vysetrime.cz, vysetri.me, otestuje.se jsou nedílnou součástí Obchodních podmínek Stránek společnosti Vyšetři.mě s.r.o., zveřejněných na internetových stránkách vysetri.me. V souvislosti s dalším vývojem a aktualizací Stránek, za účelem implementace nových technologií a pracovních postupů v oblasti ochrany Vašich osobních a citlivých údajů, za účelem vyhovění novým právním a regulačním požadavkům nebo z jiného důvodu si Provozovatel vyhrazuje právo kdykoli tyto zásady ochrany osobních a citlivých údajů změnit nebo aktualizovat, přičemž o provedené změně nebo aktualizaci budete informováni. Účinnost takové změny či aktualizace nastane, nebude-li v oznámení o změně či aktualizaci stanoveno jinak, uplynutím 7 dnů ode dne, kdy Vám bude změna či aktualizace těchto zásad ochrany osobních a citlivých údajů uživatele Stránek oznámena. Jestliže nebudete s navrhovanou změnou či aktualizací souhlasit, máte právo v této lhůtě navrhovanou změnou či aktualizaci odmítnout a případně uzavřené kupní smlouvy či jiné Vaše závazky, kterých se změna či jen aktualizace bude týkat, písemně vypovědět.

Datum nabytí účinnosti 13.3.2020, revize: 19.8.2023